１ 「私がご家族のケアマネジャーになりました。」と自己紹介される。そして「介護の計画書」に署名・押
印を求められ、それ以後は顔を合わせることはほとんどない。
２ 「ケアマネジャーって、何やってんの。」
３ 施設を変わるごとにケアマネジャーが代わる。その度にサインさせられる。それ以後は、時折、「介護
計画書」なるものが郵送されることがあるが、顔を合わせることはない。
４ 「ケアマネジャーって、本当に何やってんの。」
５ こうして「家族」は、ケアマネジャーの、介護事業者の「いいなり」になってゆく。そのことについ
て、何か不満、意見を言おうものなら、「何、この人」と言わんばかりの対応だ。
６ 「家族はないがしろにされている。」
７ 「家族は見下されている。」
ケアマネジャー 対 家族